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【予約】お客さまに届くメールを編集する

予約に関してお客さまに自動的に届くメールを編集します。


予約に関してお客さまに自動的に届くメールは以下の3種類です。

  1. 予約確認メール サイトから予約をしたときに、予約内容を記載した確認メールです。

  2. リマインダーメール 予約の24時間前に送られる、予約内容を記載したメールです。

  3. キャンセル通知メール キャンセルをしたときに送られるメールです。

この3つは、Wixから自動で送られます。


初期設定は当社でも行っておりますが、お客様ごとに編集いただくことも可能です。

その際の設定についてご案内いたします。


(1)左側のメニューから「設定>ブッキング(下の方にスクロールするとあります)>メール・SNSリマインダー」を選びます。


(2)送信通知を設定する画面に移動するので、変更をしたいメールの【メールを設定】を押します。

(3)プライベート予約での通知メールなのか、クラス・コース予約での通知メールなのかを選び、件名や本文を修正します。その後、【保存】を押して完了です。



◆よくあるご質問

オフラインでのサービス実施ですが、「このメールにビデオ会議リンクを追加する」というチェックが入ったままです。大丈夫でしょうか?

このチェックは「オンラインのサービスがあった場合、zoomのリンクを自動的にお送りします」というチェックなので、オフライン(現実に対面してのサービス)の場合はONになっていたとしても何も影響はありません。